Koronavirus-pandemien har gitt en ny type utfordringer for samfunnet vårt: det begrenser vår frihet til å bevege oss

Vi vet ikke hvor lenge denne situasjonen vil vare. Men vi tror at ved å stå sammen gjennom krisen, kan det umulige bli mulig, og vi kan alle komme sterkere ut på andre siden. Fordi vi tror på "Bedre".

Det er derfor vi ber folk komme nærmere hverandre ved å holde oss unna hverandre.

Av den grunn har vi besluttet å stenge deler av vår virksomhet i lys av COVID-19-pandemien. Dette inkluderer den midlertidige stengningen av alle Toyota-monteringsanlegg i Europa, som vil stenge fra mandag 23. mars.

Samtidig vil vi ikke stoppe aktiviteter som er viktige for å sikre mobilitet der det er behov, for eksempel frakt av deler til europeiske markeder for å holde kjøretøy på veien.

Vi ønsker å benytte anledningen til å vise vår takknemlighet og anerkjennelse til alle helsepersonell som står på dag og natt for å hjelpe de syke gjennom denne krisen.

Du kan kontakte oss via vår facebookside "Toyota Norge" eller kundeservice på toyota@toyota.no. Ta kontakt om du har spørsmål.

Ønsker du kontakt med din lokale forhandler kan du gjøre det her:

Det er krevende tider, og mange opplever denne situasjonen som svært usikker. Toyota Financial Services ønsker å ta vare på deg som kunde i en krevende tid. Du skal vite at vi er her for deg – og at du kan snakke med oss.

Ta kontakt med oss dersom du er kommet i en vanskelig økonomisk situasjon. Sammen ser vi på løsninger for avdragsfrihet på billånet ditt. Dersom du får innvilget avdragsfrihet vil avdragene fordeles over gjenstående terminer. Du betaler ingen ekstra gebyrer for endringene vi gjør for deg.

Er du i karantene og har problemer med å levere tilbake bilen etter endt leasingperiode. Ta kontakt med oss. Vi kan forlenge leieperioden i en begrenset periode inntil du er klar til å levere bilen tilbake.

Vi er fullt operative og har ordinære åpningstider i alle våre avdelinger slik at vi kan hjelpe deg best mulig måte. Mange av oss jobber nå fra hjemmekontor, og vi begrenser fysiske møter til et minimum. Men vi er tilgjengelig på telefon og e-post for å opprettholde et høyt servicenivå. Har du behov for en betalingsutsettelse eller er behovet for å kjøre bil redusert så kjørelengden på forsikringen kan justeres ned? Ta kontakt så hjelper vi deg.

Vi har fått flere henvendelser fra våre kunder som ikke er klar over at de har betalingsforsikring. I nettportalen «Min Finansiering» kan du logge sikkert inn med din BankID for full oversikt over dine fakturaer og forsikringer. Dersom du ikke allerede har Toyota Betalingsforsikring, kan du logge inn i «Min Finansiering» for å søke om dette her:
Min finansiering

Har du allerede tegnet betalingsforsikring hos oss, kan du ta kontakt for å få tilsendt skademeldingsskjema eller klikke her

• Oversikt over fakturaer – 12 mnd. tilbake i tid
• Betalingsstatus på dine fakturaer • Beregne restgjeld på ditt lån
• Informasjon om avtalegiro/e-Faktura
• Se om du har tegnet betalingsforsikring og få mulighet til å gjøre dette i ettertid forutsatt at du innfrir krav til tegning.
• Se antall måneder du har igjen av din Privatleie-avtale
• Oppdatere kontaktinformasjonen din

Toyota Financial Services:
Telefon: 800 400 43 (åpningstid 8-16)
E-post: finans@toyota-fs.com

Du kan også sende oss en melding gjennom vår Facebook-konto: «Toyota Financial Services Norge».

Toyota Forsikring:
Telefon: 987 01 112
E-post: toyota@gjensidige.no