Hva skal jeg gjøre hvis bilen min er berørt av en tilbakekallingskampanje?
Om bilen din er berørt av en tilbakekallingskampanje, så er det viktig at du tar kontakt med din nærmeste forhandler. Forhandleren setter opp en time på verksted og retter problemet helt kostnadsfritt.
Prosess
Bruk tilbakekallingssjekkeren eller Logg inn på MinToyota for status på din bil
Skriv inn ditt VIN nummer for å oppdage om bilen din har blitt berørt, eller logg inn på MinToyota.
Bestill time
Bestill en time online for enkelt å velge forhandler og dato som passer deg best.
Ta bilen inn på verksted for reparasjon
Forhandleren skal ta seg av bilen din og løse problemet så fort som mulig.
Vil en tilbakekalling påvirke bilens annenhåndsverdi?
Nei. Feilen blir rettet i sin helhet og det benyttes kun originale Toyota komponenter. Annenhåndsverdien vil derfor ikke bli redusert ved en feilretting.
Jeg har mottatt tilbakekallingsvarsel, men jeg eier ikke lenger kjøretøyet. Hva burde jeg gjøre?
Ta kontakt med ditt nærmeste Toyota-verksted, slik at de får oppdatert eierinformasjonen.
Vil denne tilbakekallingen påvirke forsikringen min på noen måte?
Nei. Feilrettingen er kostnadsfri og håndteres av forhandleren.
Kan jeg ta bilen min til reprasjon hos en uavhengig mekaniker eller verksted?
Nei. Utbedringen må utføres av riktig kurset personell med tilgang til korrekte deler og teknisk information. Du må derfor ta bilen din til et Toyota-verksted.
Er bilen min trygg å kjøre?
Kjøretøy som er berørt av sikkerhetstilbakekalling trenger sjelden å slutte å kjøre. Hvis Toyota trenger å råde deg til å slutte å kjøre bilen, vil de ta kontakt med deg direkte.