Gå til hovedinnhold (Press Enter)
Jeg ønsker å...

COMPLIANCE OG ANSVARLIG VIRKSOMHET

Toyota Financial Services (Toyota Kreditbank GmbH NUF) er underlagt strenge regulatoriske krav og fører en aktiv og systematisk tilnærming til compliance, etikk og bærekraft. Vår virksomhet drives med høy integritet og i samsvar med både norsk og europeisk regelverk, inkludert krav fra Finanstilsynet og tyske BaFin.

REGULATORISK RAMMEVERK

Som bank opererer vi innenfor et omfattende juridisk rammeverk. Dette inkluderer blant annet:
 

  • Finansavtaleloven – gir styrket forbrukervern og tydeligere rettigheter og plikter for våre kunder
  • Åpenhetsloven – forplikter oss til å gjennomføre aktsomhetsvurderinger knyttet til menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold
  • Personvernforordningen (GDPR) – sikrer beskyttelse av personopplysninger for både kunder og ansatte
  • Anti-hvitvaskingsloven – forplikter oss til å forebygge og avdekke hvitvasking og terrorfinansiering. Regelverket bidrar til å beskytte det finansielle systemet og samfunnet mot økonomisk kriminalitet

ETISKE RETNINGSLINJER
OG STYRINGSDOKUMENTER

Toyota Financial Services følger Toyota-konsernets globale policyer, inkludert:

I tillegg har vi egne retningslinjer og prosedyrer for:
 

  • Etisk atferd og integritet
  • Inkludering og mangfold
  • Forebygging av korrupsjon og bestikkelser
  • Varsling av kritikkverdige forhold
  • Informasjonssikkerhet og personvern

 

AKTSOMHETSVURDERING
OG ÅPENHET

I tråd med Åpenhetsloven gjennomfører vi årlige aktsomhetsvurderinger for å identifisere og håndtere risiko knyttet til:
 

  • Menneskerettigheter
  • Arbeidstakerrettigheter
  • Miljøpåvirkning
  • Økonomisk kriminalitet

Vurderingene er basert på OECDs seks-stegsmodell og publiseres årlig innen 30. juni. 

 

Les mer (Opens in new window)

DIGITALT FØRSTEVALG
OG KUNDEBESKYTTELSE

Ved inngåelse av nye avtaler benytter vi digital kommunikasjon som standard. Kunder har rett til å reservere seg mot dette. Vi tilbyr også:

  • 14 dagers angrerett på kredittavtaler
  • Klare rutiner for klagebehandling
  • Transparente vilkår og dokumentasjon ved avtaleinngåelse

 

VÅRT ANSVAR

Toyota Financial Services arbeider kontinuerlig for å sikre at vår virksomhet har lav risiko for negativ påvirkning på mennesker, miljø og samfunn. Vi er forpliktet til å:
 

  • Fremme bærekraft og sosialt ansvar
  • Sikre anstendige arbeidsforhold
  • Ivareta kundens rettigheter og trygghet
  • PERSONVERN

     

    I personvernerklæringen forklarer vi hvordan Toyota Financial Services Norge («vi», «oss», «TFS» e.l.) bruker, lagrer og beskytter personopplysninger som du deler med oss eller som vi henter inn fra andre kilder.

  • BÆREKRAFT

     

    Toyota Financial Services og Toyota Norge er en del av Toyota-konsernet, som har en lang og forpliktende tradisjon for å fremme bærekraftig utvikling, sosialt ansvar og etisk forretningspraksis.

  • MIN FINANSIERING

     
     
    • Få full kontroll over dine fakturaer
    • Se dine forsikringer
    • Administrer din kontaktinformasjon
    • Logg enkelt inn med din BankID